Apple’s 3rd Retail Store in India Set to   Open in Bengaluru

Apple का तीसरा रिटेल स्टोर

Apple का नया ऑफलाइन स्टोर फीनिक्स मॉल ऑफ एशिया (बेंगलुरु) में खुलने जा रहा है। यह भारत में Apple का तीसरा खुदरा स्टोर होगा, पहले दो अप्रैल 2023 में मुंबई (BKC) और दिल्ली (Saket) में खोले गए थे। बेंगलुरु के इस स्टोर के लिए कंपनी ने लगभग 8,000 वर्ग फुट का रिटेल स्पेस लीज पर लिया है और वार्षिक किराया लगभग ₹2.09 करोड़ होगा। इस स्टोर का किराया दस साल के लीज समझौते के तहत तय किया गया है। Apple के CEO टिम कुक ने भी हाल ही में घोषणा की थी कि कंपनी अगले कुछ वर्षों में भारत में कम से कम चार और स्टोर खोलेगी, जिनमें पुणे और नोएडा के साथ-साथ दिल्ली-एनसीआर की दूसरी जगह और मुंबई में दूसरा स्टोर शामिल हैं।

भारत में Apple का विस्तार

Apple पिछले कुछ वर्षों से भारत को अपनी रणनीति का एक अहम हिस्सा बना रहा है। 2023 में लॉन्च हुए दिल्ली और मुंबई के स्टोर्स के बाद अब बेंगलुरु में तीसरा स्टोर जुड़ रहा है। यह कदम कंपनी की उस योजना का हिस्सा है जिसमें वह भारत में कुल छह कंपनी-स्वामित्व वाले स्टोर खोलने की योजना बना रही है। टिम कुक ने अपनी तिमाही आय कॉल में बताया था कि वे भारत में नया रिटेल स्टोर खोलने के लिए पूरी तरह तैयार हैं। साथ ही Apple न सिर्फ रिटेल बढ़ा रहा है, बल्कि भारत में iPhone निर्माण भी बढ़ा रहा है: कंपनी की सप्लाई चेन चीनी निर्भरता कम करने के लिए भारत में बड़ा निवेश कर रही है। कुक ने कहा है कि आने वाली तिमाही में अमेरिका में बिकने वाले अधिकांश iPhones “Made in India” टैग वाले होंगे, जिससे यह स्पष्ट होता है कि Apple भारत में दीर्घकालीन निवेश पर केंद्रित है।

स्टोर का डिज़ाइन और सुविधाएँ

Apple के स्टोर्स हमेशा अपनी शुद्ध और आधुनिक शैली के लिए जाने जाते हैं। नए बेंगलुरु स्टोर में भी इसी तरह का बिलकुल नया और न्यूनतम (मिनिमलिस्ट) डिज़ाइन रहेगा। आमतौर पर इन स्टोर्स में बड़ी कांच की दीवारें और खुला इंटीरियर होता है, ताकि प्राकृतिक रोशनी अंदर भरती रहे। उदाहरण के लिए मुंबई BKC स्टोर में 14 मीटर लंबी स्टील की सीढ़ी है और राजस्थान से लाई गई लकड़ी के कारीगरशैली वाले छत के पैनल लगे हुए हैं। बेंगलुरु के स्टोर में भी कई सामान होंगे, जैसे कि एक गोलाकार सिद्धि-बार (Genius Bar) जहां ग्राहक अपने उपकरणों के लिए तकनीकी सहायता ले सकते हैं। ग्राहक यहां Apple विशेषज्ञ के साथ एक-पर-एक (One-on-One) शॉपिंग सत्र बुक कर सकते हैं और “Today at Apple” जैसी वर्कशॉप में हिस्सा ले सकते हैं, जिनमें कोडिंग, फोटोग्राफी या संगीत सीखने जैसे क्रिएटिव सेशन होते हैं। इन सुविधाओं और आकर्षक डिज़ाइन के जरिए Apple ग्राहक को एक प्रीमियम एक्सपीरियंस देता है।

Apple के स्टोर्स की डिज़ाइन आमतौर पर बहुत ही साफ-सुथरी होती है, जिसमें बड़ी कांच की दीवारें और खुले इंटीरियर शामिल हैं।

स्टोर के अंदर उच्च-गुणवत्ता वाली लकड़ी और पत्थर से बने एलिमेंट्स होते हैं (जैसे BKC स्टोर की 14 मीटर लंबी सीढ़ी और राजस्थान से लाई गई लकड़ी की छत)।

Apple स्टोर में “Genius Bar” होता है, जहाँ ग्राहक तकनीकी मदद और सर्विस ले सकते हैं।

ग्राहक विशेषज्ञ से मिलने के लिए एक-पर-एक शॉपिंग सेशन बुक कर सकते हैं, और ‘Today at Apple’ वर्कशॉप्स (शिक्षण/क्रिएटिव सेशन) में भाग ले सकते हैं।

बेंगलुरु क्यों चुना गया?

बेंगलुरु को Apple के लिए आदर्श स्थान माना गया है क्योंकि यह भारत की तकनीकी राजधानी है। यहाँ आईटी और स्टार्टअप सेक्टर मजबूत है, और युवा जनसंख्या तकनीक के प्रति जागरूक है। फीनिक्स मॉल ऑफ एशिया हिब्बल में स्थित है, जो केम्पेगौड़ा एयरपोर्ट और बेंगलुरु के प्रमुख टेक्नोलॉजी कॉरिडोर के पास है। इससे मॉल का कनेक्शन बेहतर है और ग्राहक पहुँचने में सुविधाजनक होगा। इसी क्षेत्र में Foxconn का नया iPhone निर्माण संयंत्र बन रहा है, जो जून 2025 तक शुरू होने की उम्मीद है। यह संयंत्र मॉल के निकट होने से Apple को सुविधाजनक निर्माण और ताज़ी आपूर्ति का लाभ मिलेगा। इन कारणों से Apple ने बेंगलुरु में ब्रांडेड रिटेल एक्सपीरियंस बढ़ाने की रणनीति बनाई है, जो देश में कंपनी की दीर्घकालीन प्रतिबद्धता को दिखाता है।

तकनीकी-प्रेमी बाज़ार: बेंगलुरु भारत का बड़ा आईटी हब है और यहां स्मार्टफोन का चलन अधिक है, इसलिए Apple को यहां मजबूत ग्राहकी मिलेगी।

भौगोलिक लाभ: Phoenix Mall of Asia हवाई अड्डे और तकनीकी कॉरिडोर के नजदीक है, जिससे कनेक्टिविटी अच्छी है।

निर्माण के नज़दीक: पास में Foxconn की iPhone फैक्ट्री बनने से आपूर्ति सुविधाजनक होगी।

प्रमुख ब्रांड केंद्र: यहाँ पहले से ही कई प्रीमियम ब्रांड मौजूद हैं, जिससे Apple जैसी कंपनियों के लिए माहौल अनुकूल है।

ग्राहकों की प्रतिक्रियाएँ और उम्मीदें

भारत में Apple स्टोरों की लोकप्रियता बहुत अच्छी रही है। मुंबई और दिल्ली के Apple स्टोर्स ने पहले ही साल भर में ₹190-210 करोड़ का सालाना राजस्व दर्ज किया है। हर महीने औसतन ₹16-17 करोड़ की बिक्री होती है और ग्राहक इन स्टोर्स को नए Apple उत्पादों को आजमाने और एक्सपर्ट सलाह लेने के केंद्र के रूप में देख रहे हैं। लोग उम्मीद करते हैं कि बेंगलुरु स्टोर भी इसी तरह शानदार अनुभव देगा। यहां ग्राहक Apple डिवाइसों को हाथ में लेकर देख और परख सकेंगे, प्रशिक्षित स्टाफ से मदद ले सकेंगे और विभिन्न सर्विसेज (जैसे Genius Bar सहायता, रिपेयर सर्विस) का लाभ उठा सकेंगे। नए स्टोर के खुलने की ख़बर सुनकर भारतीय ग्राहकों में उत्साह है क्योंकि इससे उन्हें सीधे Apple के ब्रांडेड सर्विस और कैम्पस जैसा माहौल उपलब्ध होगा।

Phoenix Mall of Asia का परिचय

Phoenix Mall of Asia, बेंगलुरु के हिब्बल इलाके में स्थित, भारत का एक बड़ा और आधुनिक शॉपिंग मॉल है। यह मॉल लग्ज़री फैशन, इलेक्ट्रॉनिक्स, मनोरंजन और फाइन डाइनिंग का मिलाजुला अनुभव देता है। मॉल की वास्तुकला आधुनिक है और इसमें बेहतरीन सुविधाएं हैं। यह कैंपेगौड़ा अंतर्राष्ट्रीय हवाईअड्डे और बेंगलुरु के प्रमुख टेक्नोलॉजी पार्कों के नजदीक है, जिससे यह एक आकर्षक लोकेशन बनता जा रहा है। फीनिक्स मॉल ऑफ एशिया पहले से ही कई अंतरराष्ट्रीय प्रीमियम ब्रांडों का घर है, और Foxconn के iPhone फैक्ट्री के पास होने से इस इलाके की मांग और बढ़ रही है। Apple के आने से Mall के रिटेल इकोसिस्टम को और मजबूती मिलेगी, और ग्राहकों को बेंगलुरु में एक विश्वस्तरीय ब्रांडेड शॉपिंग अनुभव उपलब्ध होगा।